Windows
Procedimentos especiais
(As seguintes informações foram
confirmadas para o Windows 98 SE)
Aqui estão
algumas
dicas que podem ser necessárias em situações
especiais,
como contaminação do microcomputador por
programas
danosos,
como vírus,
worms,
trojans
ou backdoors.
O que é um "leigo(a)" em Informática?
Se você sabe editar
chaves de registro no Windows, tem e sabe usar programas que
acompanham todas as
chaves, INIs e DLLs alteradas numa instalação e
sabe
desfazer
algo errado "na unha", caso o desinstalador não funcione,
já
é um(a) usuário(a) plus.
Mas, se ainda pergunta onde
está o ícone do RegEdit.exe no menu Iniciar, ou
nem sabe
que o Windows tem este programa, você dependerá de
suporte
técnico caso algo errado aconteça.
Lembre-se, o uso de comandos
do DOS e a edição de
registro do Windows não
são
tão simples e devem ser executados com calma e perfeição.
Então, antes de seguir
um procedimento, leia todos os passos, até o final e
só comece se realmente tiver certeza de poder
executá-lo
corretamente,
até o fim. Caso contrário recorra a
alguém que
tenha
um bom conhecimento técnico para lidar com o seu computador.
Erros nos processos a seguir
podem provocar danos sérios (inclusive
maiores que os próprios efeitos dos programas danosos).
É importante notar que que esse
"site" não se responsabiliza por qualquer dano que ocorra em
seu
computador. Portanto, tenha certeza de que realmente deseja fazer e que
tem condições de executar um
ou mais dos seguintes procedimentos.
Clique nos itens abaixo para saber como:
Como verificar a configurações do
computador
Clicar em "Iniciar" - "Executar"
Digitar MSINFO32 e clicar em OK.
Aparece a janela "Informações sobre o sistema
Microsoft".
Clicando-se sobre os "+" no lado esquerdo surgem diversas
informações.
Como mostrar todos os arquivos
Quando um arquivo
está
com o atributo oculto ativado não
é
visível
no Windows Explorer, normalmente. Vários programas danosos
(exemplos:
o vírus
Matrix
- MTX, o worm
SIRCAM)
usam essa condição para deixar arquivos com
cópias
de si mesmos no computador e enganar os usuários, que
não
conseguem ver tais arquivos pelos meios normais e pensam não
estar infectados.
Para alterar esse atributo:
| Windows 98 | Windows XP | DOS
|
No Windows 98
- Abrir o Windows
Explorer ou "Meu computador"
- Clicar no menu
"Exibir" - "Opções de pasta" - e na aba "Modo de
exibição"
- Deixar selecionada
a opção "Mostrar todos os arquivos"
- Clicar em "OK"
Windows XP
- Abrir o Windows
Explorer ou "Meu computador"
- Clicar no menu
"Ferramentas" - "Opções de pasta" e na aba "Modo
de
exibição"
- Selecionar o botão "Mostrar pastas e
arquivos ocultos"
- Desmarcar a caixa "Ocultar arquivos protegidos
do sistema operacional" (recomendado)
- Clicar em "OK"
(Esta seqüência também pode ser usada em
Windows ME e em 2000)
Entretanto, em alguns casos,
o sistema
operacional
não se abre, ou seja o Windows se torna
inacessível, impossibilitando seguir os
passos
anteriores, então a alteração de
atributo deve ser
feita fora do Windows, em ambiente DOS:
DOS
- Clicar em "Botão
Iniciar" e em "Desligar"
- Selecionar a
opção
"Reiniciar o computador em modo MS-DOS".
- Depois, no prompt
do DOS, acessar a pasta onde está o arquivo, usando o
comando
CD:
Digitar:
"CD nome_da_pasta_onde_está_o_arquivo", sem as aspas
Por exemplo CD C:\WINDOWS (e pressionar
Enter)
- Para mudar o atributo do arquivo, digitar:
C:\nome_da_pasta_onde_está_o_arquivo\ATTRIB
-H nome_do_arquivo
Por exemplo,
supondo que a pasta seja Windows e o arquivo seja MTX_.EXE
C:\WINDOWS\ATTRIB
-H MTX_.EXE (e pressionar Enter)
Como
alterar a Associação entre um programa e um
arquivo
com o uso do "Abrir com"
Pode-se trocar o programa que, por padrão, abre
algum formato de
arquivo.
Exemplo: Normalmente, quando se clica num arquivo
de formato TXT o programa
que o executa é o "Bloco de Notas" - Notepad.exe - que
geralmente fica em C:/
Windows.
Nesse
caso, diz-se que um formato
está associado a um
programa.
Mas, e se for desejado que não seja o Notepad que abra o
arquivo?
Há um programa chamado
Metapad,
que substitui o Bloco de Notas, com vantagens.
Entretanto, se o Metapad for instalado, o programa que
continuará a abrir os arquivos TXT é o
Bloco de notas.
Como mudar a
associação
TXT - "Bloco de Notas"?
Windows 98
- Abrir o Windows
Explorer
- Manter clicada a tecla
Shift
- Clicar, com o
botão
direito do mouse, sobre um arquivo com a extensão desejada.
(Nesse exemplo clicar sobre um arquivo TXT)
- No menu que aparece,
clicar
na opção "Abrir com"
- Escolher o novo programa
a ser associado com aquele tipo de arquivo.
- Se o programa não
estiver na lista apresentada, clicar em "Outros" e procurar e
selecionar
o executável (em geral ___.exe) do programa. (Exemplo:
clicar
sobre
arquivo metapad.exe na pasta onde o
Metapad
foi instalado
provavelmente C:|Arquivo de
programas\Metapad)
- Se desejar alterar
definitivamente
a associação, clicar na parte inferior da janela
em
"Usar sempre
este programa para abrir esse arquivo"
notar que se esse campo não
for preenchido, na próxima vez que um
arquivo com a mesma
extensão
for clicado
o programa antigo continuará
abrindo-o.
- Clicar em "OK"
No exemplo dado, o Metapad passará a abrir os
arquivos com
extensão
TXT.
Windows ME / 2000 / XP
- Abrir o "Meu computador"
- Clicar no menu
"Ferramentas" - "Opções de pasta" e na aba "Modo
de
exibição"
- Selecionar o botão "Mostrar pastas e
arquivos ocultos"
-. Selecionar o botão "Mostrar pastas e
arquivos ocultos"
-. Desmarcar a opção "Ocultar arquivos protegidos
do sistema
operacional" (recomendado)
- Clicar em "OK"
(Esta seqüência também pode ser usada em
Windows ME e em 2000)
Nota:
Alguns programas permitem que se configure a associação
com arquivos que ele pode ler, não só no processo
de
instalação,
mas a qualquer momento, pois permitem que
associações
sejam feitas em sua própria
configuração. É
o
caso do Irfan
View.
Deleção de arquivo no DOS
- Clicar no botão Iniciar e em Desligar
- Selecionar a
opção
"Reiniciar o computador em modo MS-DOS".
- Depois, no prompt
do DOS, acessar a pasta onde está o arquivo, usando o
comando
CD:
Digitar:
"CD nome_da_pasta_onde_está_o_arquivo", sem as aspas
Por
exemplo
CD C:\WINDOWS (e pressionar Enter)
- Para deletar o
arquivo, digitar:
C:\nome_da_pasta_onde_está_o_arquivo\DEL
nome_do_arquivo
Por
exemplo,
supondo que a pasta seja Windows e o arquivo seja MTX_.EXE:
C:\WINDOWS\DEL
MTX_.EXE (e pressionar Enter)
- Para se
certificar
que o arquivo foi apagado, digitar o comando
C:\nome_da_pasta_onde_está_o_arquivo\DIR
nome_do_arquivo.
No
exemplo
seria: C:\WINDOWS\dir MTX_.EXE (e pressionar Enter)
O
arquivo
não deve ser encontrado.
A ferramenta Restauração
"Restore"
O
Windows ME tem um
sistema
de restauração ("System Restore") previamente
habilitado
que
é usado para restaurar arquivos caso eles sejam danificados.
As
informações
sobre os arquivos ficam na pasta _RESTORE. Assim, em cada unidade de
disco
rígido do computador é criada uma pasta _RESTORE
onde
ficam
os dados que permitem a recuperação. Os arquivos
são
atualizados a cada vez que o Windows reinicia e essa pasta
não
pode
ser modificada por programas externos.
Se
o recurso de
restauração
do sistema for desativado e o computador for reiniciado, o
conteúdo
da pasta _RESTORE será limpo.
(Evidentemente,
todos
os
pontos atuais de restauração serão
removidos e
não
será possível voltar a um status anterior do
sistema.
Uma
vez quese reativave o recurso de restauração,
novos
pontos
de restauração serâo criados.)
Assim,
um arquivo
infectado
por um vírus pode ser armazenado como um arquivo de back up
e o
antivírus não poderá
deletá-lo dentro da
pasta
_Restore (Ex.: SIRCAM).
Como
desabilitar
a ferramenta "Restore" no Windows ME
1. Clicar
em
Botão Iniciar - Configurações - Painel
de
controle
2. Clicar
duplo
em Sistema.
A janela "Propriedades de Sistema" deve ser
exibida
(Se o ícone de Sistema não estiver
visível, clicar
em "Exibir Todas as Opções do Painel de Controle"
("View
all Control Panel options" )
3. Clicar na
aba "Desempenho" ("Performance Tab")
4. Clicar em
"Sistema de arquivos" ("File System")
5. Na janela
"Propriedades de Sistema" clicar na aba "Solução
de
problemas"
("Troubleshooting Tab")
6. Marcar
"Desativar
restauração do sistema" ("Disable System
Restore")
7. Clicar em
"Aplicar" ("Apply") - "Fechar" ("Close")
8. Clicar
novamente
no botão "Fechar" ("Close")
Então, seguir as
instruções
do procedimento que deseja fazer com a
restauração do
sistema
nâo fucionando.
Por
exemplo,
se desejar deletar arquivos:
9. Reiniciar
o computador no modo de Segurança.
10. Deletar os
arquivos
indesejados de C:\_Restore.
11. Depois,
reiniciar
o computador normalmente
Ao completar todas as
instruções,
ative o recurso de restauração novamente seguindo
as
instruções
na próxima seção.
Como reabilitar
a ferramenta "Restore" no Windows ME
1.
Seguir os
passos
1-5 acima.
2. No passo 6
retirar
a marca de "Desativar restauração do sistema"
("Disable
System
Restore")
3. Clicar em OK e
em Fechar. Clicar em "Sim" quando for solicitado a reinicializar o
Windows.
Para
Restaurar o
Sistema
clique em Iniciar/Acessórios/Ferramentas do
Sistema/Restauração
do Sistema
Como
habilitar e desabilitar a ferramenta Restauração
"Restore" no Windows XP
A ferramenta "Restore" no
Windows XP é semelhante à "Last Known Good
Configuration",
ou seja, "última boa configuração" dos
Windows 2000 e NT.
Assim, o sistema de restauração
mantém múltiplos pontos, para os quais pode
retornar.
Entretanto, um arquivo infectado
por um vírus pode ser armazenado e, como essa pasta
não
pode
ser modificada por programas externos, o antivírus
não
poderá
deletá-lo e antivírus "on line"
poderão
detectá-lo.
Obs.: Para executar o seguinte
procedimento você deve estar logado como "Administrador". Se
não
souber como logar nessa condição contate o
administrador
do sistema da rede ou a empresa produtora do computador.
Como desabilitar
a ferramenta Restauração "Restore" no Windows XP
1. Clicar,
com
o botão direito do mouse, no ícone Meu
Computador.
2. Clicar em
Propriedades.
3. Clicar na
aba "Restauração do sistema" ("System Restore")
4. Marcar
"Desativar
restauração do sistema" ou "Desativar
restauração
do sistema em todas as unidades" ("Turn off system restore" ou "Turn
off
system restore on all drives")
5. Clicar no
botão "Aplicar" ("Apply") e em OK. - Aplicar.
6.
Aparecerá
uma pergunta sobre desligar a restauração do
sistema
Do you want to turn off System restore?
6. Clicar em
"Sim " ("Yes").
7. Clicar em
"OK".
8. Fazer o
que
se deseja, remover vírus, por exemplo.
9. Reiniciar
o computador conforme as seguintes instruções.
Então,
seguir as
instruções
do procedimento que deseja fazer com a
restauração do
sistema
nâo fucionando. Por exemplo: remover
vírus.Ao
completar todas as
instruções,
reative o recurso de restauração.
Como
reabilitar a ferramenta Restauração "Restore" no
Windows
XP
1. Clicar,
com
o botão direito do mouse, no ícone Meu
Computador.
2. Clicar em
Propriedades.
3. Clicar na
aba "Restauração do sistema" ("System
Restore")
4. Retirar
a marca de "Desativar restauração do sistema" ou
"Desativar
restauração do sistema em todas as unidades"
("Turn off
system
restore" ou de "Turn off system restore on all drives")
5. Clicar em
"Aplicar" ("Apply") e, depois em "OK".
Edição de arquivos no Windows
e no DOS
a. No Windows:
- Abrir o programa Bloco de notas
(Dar um duplo clique em Notepad.exe que, normalmente, está
na
pasta C:\Windows)
- Abrir o arquivo desejado, por exemplo:
C:\autoexec.bat ou C:\Windows\System.ini
- Fazer as
alterações necessárias
- Clicar em "File" - "Save"
- Depois que
o arquivo fechar, clicar em X e fechar o Notepad
b. No DOS:
- Clicar no botão "Iniciar" -"Executar"
-
Digitar: "command" (sem as aspas)
- Ir para a pasta onde está o
arquivo. Por
exemplo:
Digitar: CD\ (para arquivos que estejam na pasta
C:\ )
Digitar: CD\C:\WINDOWS (para arquivos que estejam
na pasta
C:\Windows
-
Digitar:
edit nome do arquivo desejado Por exemplo: EDIT AUTOEXEC.BAT
- Fazer
as alterações necessárias
-
Clicar em "File" - "Save" (ou pressionar S, X )
-
Depois que o arquivo fechar, clicar em X
-
Fechar a janela do DOS
Modo de segurança
Modo de segurança é o modo de
diagnóstico do
Windows. Quando o computador está operando dessa maneira,
somente os componentes do
sistema
operacional
estão sendo executados.
Ou seja, o modo de
segurança
não
permite que sejam executadas algumas funções como
a
conexão
com a Internet.
Paralelamente, um
driver
de vídeo de baixa resolução
é executado
determinando
o aparecimento de uma tela "feia" com baixa qualidade de
definição
de cores e formas. Além disso, os ícones trocam
de lugar
na tela e os programas abertos também podem ter uma
aparência
diferente.
| Windows 95
| Windows 98 / ME
| Windows 2000 | Windows XP |
Windows 95
. Reiniciar o computador.
. Observar
com atenção o reinício.
. Quando aparecer a mensagem
"Starting Windows 95" imediatamente pressionar a tecla <F5>.
Windows 98 ou ME
. Reiniciar o computador.
. Durante o reinício, manter pressionada tecla CTRL.
. Escolher Modo de segurança no menu que aparece e
pressionar a tecla Enter
ou
1. Clicar no
botão
Iniciar - "Start" e em Executar - "Run"
2. Digitar: "msconfig", sem as aspas, e clicar em OK.
3. Clicar em
Avançado
- "Advanced", e marcar "Enable Startup Menu"
4. Clicar em Ok e
então,
clicar novamente em OK.
5. Clicar em Sim,
concordando
com reiniciar o Windows.
6. Escolher Modo de
segurança
(ou seja, digitar 3) no menu que aparece e pressionar a tecla Enter
7. O Windows
reiniciará
em Modo de segurança
Para que o sistema volte a entrar normalmente
1. Seguir os passos 1-2 acima.
2. No passo 3 retirar a marca de "Enable Startup Menu".
3. Seguir os passos 4-7.
4. Reiniciar o computador.
Windows 2000
1. Se o Windows estiver rodando:
desligar o computador, escolhendo Reiniciar e clicar em "OK"
Se não
estiver: desligar o computador e religá-lo no
botão
"power"
2. Acompanhar o
reinício
atentamente. Quando aparecer a barra "Starting Windows" na tela, manter
pressionado o botão F8.
Surgirá
o Menu de opções avançadas do Windows
2000.
3. Assegurar-se de
selecionar
a opção Modo de segurança.
Em
geral
já estará pré-selecionada. Se
não estiver
use
os cursores para tal.
4. Pressionar Enter.
O computador entrará em Modo de Segurança, mas
isso pode
demorar alguns minutos.
Windows XP
A. Se houver apenas um sistema operacional
instalado
1. Feche o Windows e desligue o computador pressionando o
botão de energia. Espere 1 minuto.
2. Ligue o computador.
3. Assim que o carregamento do BIOS for
concluído,
pressione a tecla F8 em seu teclado. Continue a pressionar essa tecla
até que o menu de opções
avançadas do
Windows seja exibido.
Nota: Se a tecla F8 for pressionada antes do momento certo, alguns
computadores irão apresentar uma mensagem de "erro de
teclado".
Se acontecer, reinicie o computador e tente novamente.
4. Utilizando as teclas de seta, role e selecione o item de menu Modo
de Segurança e pressione Enter.
B. Se houver mais de um sistema operacional
instalado
1. Feche o Windows e desligue o computador pressionando o
botão de energia. Espere 1 minuto.
2. Ligue o computador.
3. Quando o menu que mostra os sistemas operacionais for exibido, use
as teclas de seta e selecione Windows XP.
4. Pressione Enter e, imediatamente também pressione a tecla
F8.
O menu Opções avançadas do Windows
será
exibido.
5. Usando as teclas de seta, role e selecione o item de menu Modo
de Segurança e pressione Enter.
Este "site", destinado
prioritariamente aos alunos de Fátima
Conti,
disponível sob FDL (Free Documentation
Licence),
pretende auxiliar quem esteja começando a se interessar por
internet,
computadores e programas, estando em permanente
construção.
Sugestões e comentários são bem
vindos.
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Última alteração: 27 mai 2008