Spam e
Hoax
Hoax
É
a mensagem cujo conteúdo é "alarmante". A
definição
mais real sobre hoax é que é um vírus
social,
que utiliza a boa fé das pessoas para
se reproduzir, sendo
esse o seu único objetivo. Dá- se o nome de hoax
à essas estórias falsas, mentirosas
recebidas por e-mail e se o destinatário
não
fizer o que foi solicitado, em geral é
ameaçãdo: o
seu computador será destruído,
contaminado, formatado ou...
Geralmente os hoaxes tentam explorar o lado emocional das pessoas e seu
conteúdo é apelativo. Por
exemplo: é
comum as mensagens mostrarem fotos de adultos ou crianças
acidentadas ou sofrendo de doenças graves.
Em geral, as mensagens pedem ao internauta para encaminhar o
e-mail ao maior número de pessoas possível,
pois uma
suposta empresa contará as mensagens enviadas e
doará um
valor em dinheiro correspondente ao número de pessoas que as
leram ou será mais fácil achar/identificar
alguém.
Como é da natureza da maior parte das pessoas se
sensibilizar
com situações difíceis, muita gente se
sentirá culpada se simplesmente deletar o e-mail. Para
não carregar esse sentimento de culpa ou por entender que a
única forma de auxiliar é encaminhando a
mensagem, isso
é feito e, assim, acaba aumentando o alcance do boato.
Também existem hoaxes que tentam estimular a assinar um abaixo
assinado: é contada uma mentira e é
solicitado que o
internauta acrescente seu nome a uma relação de
pessoas e
o número de seu documento de
identificação na
mensagem, pois ela será entregue à empresa
responsável. Nunca fica claro que será o
responsável pela entrega e como se comunicar com essa
pessoa. E
se um dia essa informação aparecer, provavelmente
será um mail falso ou um mail roubado, de alguém
que
não tem a menor idéia do que acontece.
Outro tipo de hoax é o que explora o nosso lado
"materialista". A mensagem afirma que a pessoa
ganhará
viagens, telefones celulares ou qualquer outro produto se divulgar a
mensagem para um determinado número de indivíduos.
Ainda há os hoaxes que tentam divulgar "conspirações".
Por exemplo, a mensagem desvenda as reais
intenções dos
Estados Unidos sobre o Brasil, ou diz que o homem jamais pousou na lua,
ou faz revelações sobre o atentado de 11 de
Setembro de 2001, ou...
Um fato notório é que com a grande
disseminação, muitas dessas
mensagens já foram enviadas em um número
tão
grande que se acabaram se transformando
em verdadeiras lendas
urbanas.
Itens e exemplos que devem ser lembrados
Devemos lembrar que escrever um e-mail ou enviar
qualquer coisa pela
Internet é
tão fácil quanto rabiscar as paredes de um
banheiro
público.
Portanto, não acredite
automaticamente em tudo que circula pela internet até que
seja
provada
a sua veracidade. Aliás, é melhor assumir que é
falso
até
que seja provado que é verdade.
Eis algumas
notícias
muito estranhas mas que foram e continuam sendo
exaustivamente
enviadas.
1.
Grandes empresas não operam através de
correspondências
do tipo "corrente":
- A Ericsson e a Nokia
NÃO
estão distribuindo celulares grátis.
- Bill Gates não
está lhe oferecendo US$1000.
- A Disney não
está
lhe dando férias grátis.
- Não existe uma
companhia de alimentos infantis que está enviando cheques.
- A Procter & Gamble
não faz parte de cultos satânicos e o seu logotipo
também
não é satânico.
- A Mirabilis não
vai lhe enviar o ICQ 2000 se você enviar mensagem para todos
seus
amigos. Seu ICQ também não irá mostrar
rostinhos
diferentes
em cada nome (ugh!)
- A MTV não lhe
dará
o direito de ficar nos bastidores se você remeter
correspondências
para um monte de pessoas.
- Fique tranqüilo;
não há necessidade de mandar em frente estes
casos "que
são
verdadeiros". Além disso, não é
só porque
alguém
disse numa mensagem, quatro degraus anteriores da pirâmide
"nós
checamos e isto é verdadeiro", que o torna real de verdade.
2.
Não existe uma organização de
ladrões de
fígado
em New Orleans.
Ninguém está
acordando numa banheira cheia de gelo, mesmo se um amigo de um amigo
jurar
que isto aconteceu ao seu primo.
Se você é
daqueles
que acredita em histórias de
organizações que
roubam
fígado, por favor visite:
http://urbanlegends.about.com/culture/urbanlegends/library/weekly/aa062997.html
Vale a pena conhecer
também
a National Kidney Foundation que tem divulgado repetidamente pedidos
para
que as vítimas de ladrões de
órgãos venham
a público e que contem suas histórias.
Ninguém fez isto.
Não existe nada, ninguém, zero. Nem mesmo o primo
do
amigo
do seu amigo.
3.
Neiman Marcus não vende receitas de biscoitos a US$200. E se
caso
o fizesse, nós todos já a temos. E mesmo que
você
não
tenha, pode pegar uma cópia em:
http://www.bl.net/forwards/cookie.html
Só então,
se você tiver usado a receita e achado que os biscoitos
são
ótimos, fique à vontade para
reenviá-la.
4.
Se o(s) último(s) desastre(s)
envolvendo algum(ns)
dos
foguetes da NASA espalharam partículas de plutônio
que
caíram
sobre a costa leste americana, você acha realmente que
esta
informação
chegaria ao público através de algum e-mail?
5.
Não existem om vírus "Wobbler", "Good Times",
"Bad
Times",
"Budweiser", DUNpws, fotos da Feiticeira sem máscara; etc.
Na
verdade,
você nunca, mas nunca mesmo, deve
reenviar qualquer
e-mail
alertando
sobre vírus sem, primeiramente, confirmar se um site
confiável
de uma companhia real o tenha identificado.
Tente em: http://www.symantec.com/avcenter/vinfodb.html
ou http://www.antivirus.com.br.
E mesmo assim, pense
duas
vezes antes de passar adiante. Fique tranqüilo, na
absoluta maioria dos casos, você não pega um
vírus
por e-mail apenas lendo-o, isso em geral acontece
se
você abrir
um arquivo
infectado anexo ou tiver feito o download de um arquivo!
6.
Não existe um grupo de conspiradores
que mata
qualquer
motorista que pisque faróis para carros que venham com os
faróis
apagados. (Você não acha parecido com aquele
enredo do
filme
que assistiu na sessão da tarde?).
7.
Se você está usando Outlook, IE, ou Netscape para
escrever
um e-mail, desabilite o "HTML encoding". Aqueles que
usam Unix
shells
não poderão lê-la e não se
interessam em
salvar
o attachment que você enviou para
vê-lo com um web
browser, até porque, você provavelmente
está
enviando
uma cópia da receita do biscoito do Neiman Marcus, ou sobre
o
vírus
Good Times, ou qualquer outro spam.
8.
Craig Shergold (ou Sherwood, ou Sherman, etc.) na
Inglaterra
não está morrendo de câncer ou de
qualquer outra
coisa
neste momento e ele gostaria que todo mundo parasse de lhe enviar
cartões
de visitas. E parece que ele já deixou de ser um garotinho
há
bastante tempo. Brian não está numa cama, em um
hospital,
ao lado de um computador esperando 11 milhões e meio de
e-mails
para financiar um transplante por uma má
formação
do miocárdio (Essa é terrível).
9.
A fundação "Make a
Wish" é uma
empresa
real que faz um belo trabalho, mas eles tiveram de estabelecer um
número
telefônico 0800 para responder aos inúmeros boatos
da
Internet
que usam o seu bom nome e reputação. É
um
desrespeito
ao trabalho tão importante que ela faz.
10.
Existem mulheres que estão realmente sofrendo no
Afeganistão
e Zimbábue e as finanças de diversas empresas
filantrópicas
estão vulneráveis, mas reenviar um e-mail
não
irá
ajudar esta causa de jeito nenhum. Se você quiser auxiliar,
entre
em contato com o seu representante no legislativo, ou com a Anistia
Internacional
ou com a Cruz Vermelha. Como regra geral, e-mails "abaixo assinados"
geralmente
são falsos e não significam nada para quaisquer
pessoas
que
tenham algum poder para fazer alguma coisa sobre o que está
sendo
denunciado. (Você acha que tem validade uma lista de nomes
sem,
no
mínimo, o número de RG e assinatura? Claro que
não).
11.
Não existe nenhum projeto para ser votado no Congresso que
permita
às companhias telefônicas de chamadas à
distância
cobrar uma taxa a mais de você pelo uso da Internet.
12.
Escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Internet é
tão
fácil quanto rabiscar os muros de uma área de
lazer
públicas.
Não acredite automaticamente em tudo... Assuma
que é
falso,
até que seja provado que é de verdade.
13.
Pense sinceramente: quais as chances de
você encontrar
uma criança, ou mesmo um adulto, que desapareceu de casa?
Talvez
uma em um trilhão. Evite mandar este tipo de e-mail,
é
uma
informação inútil que apenas atulha
ainda mais as
caixas postais enquanto você tenta um desencargo de
consciência.
Onde já se viu mandar um e-mail para alguém no
Rio Grande
do Norte sobre alguém que se perdeu no Shopping da Urca?
14.
Evite mensagens de confirmação de recebimento de
e-mail.
Este gesto apenas incomoda e não traz nada de concreto. A
mensagem
significa que o e-mail chegou ao destino mas não
dá a
certeza
de que realmente foi lida pelo destinatário. Lembre-se que
se a
mensagem não for recebida o próprio sistema
dará
uma mensagem de erro, portanto muito mais simples do que ficar criando
mensagens
que não beneficiam a ninguém.
____
Agora, "não
vá
dar uma de santo" e dizer: - Ahhh, eu
não
sabia...
(Texto modificado.
O original circulou em muitas listas
na Internet e parece ser da autoria de Alexandre Fejes Neto,
então
diretor superintendente da Clip Press Agência de
Notícias.)
Como detectar um hoax sobre
vírus
Eis alguns detalhes nos hoax que são
bastante
freqüentes:
1.
Solicitação de difusão da
mensagem
Quase sempre contém um pedido do tipo "espalhe essa mensagem
para sua lista de contatos" ou "encaminhe este e-mail para o
máximo de pessoas possível". Não
divulgue ameaças
para os endereços de sua caixa de correio
eletrônico.
2.
Procurar o que não existe
A maioria dos hoaxes
alerta
para vírus não monitorados pelos programas de
antivírus.
Para evitar qualquer perigo, mantenha sempre seus programas atualizados
para evitar surpresas desagradáveis.
Lembre que os vírus perigosos são noticiados por
empresas
de antivírus, por sites de informática e por
sites de
notícias em geral. Assim, e-mails que falam de um
vírus
poderoso que não é citado nos sites mencionados
certamente é falso. Para ter certeza sobre o
surgimento de uma nova ameaça de Internet, confira nos
principais
sites de empresas especializadas sobre as últimas
ameaças
na rede
3.
Observar o campo "Assunto" do e-mail
Muitas mensagens
eletrônicas
de conteúdo falso chegam com títulos como
"Urgente",
"Perigo"
ou "Alerta de Vírus". Assim, caso receba uma mensagem deste
tipo,
leia com desconfiança e não com surpresa.
4. Sobre as empresas
Nenhuma empresa oferece prêmios de valor extremamente alto.
Nenhuma empresa oferece prêmios e faz
divulgação
por e-mail, exceto
quando aspessoas estão se cadastrado em um
serviço
de entrega de boletins (newsletter).
Nenhuma empresa conta a quantidade de pessoas que recebeu um
determinado e-mail e depois faz doações
correspondentes a
essa quantia.
Se a mensagem citar o nome de uma empresa entre em contato com a
companhia mencionada. Se a mensagem for falsa (e geralmente
é),
além da empresa esclarecer sua dúvida, ela
poderá
divulgar uma nota em seu site alertando sobre o problema.
5.
Uso de jargão técnico
As mensagens de boatos
podem trazer uma linguagem técnica de difícil
compreensão (notoriamente para o usuário leigo).
6. Observar
as
instruções
É comum um boato
sugerir que o usuário apague um arquivo manualmente. Assim,
deve-se evitar seguir as instruções sem antes
consultar
especialistas.
7. Ameaça pessoal
É comum a mensagem afirmar que você
ficará
solteiro(a) para o resto da vida, ou que seus
sonhos
não se realizarão ou que
você terá
azar a vida toda, ou... se o e-mail
não for
encaminhado.
Antes de enviar um e-mail
Não custa lembrar
que, além de não ajudar a espalhar
estórias
mentirosas,
há uma listinha de outros procedimentos que se
deve ter em
mente ao enviar um mail. Para vê-la clique aqui.
Onde obter mais
informação
Um cuidado que
pode ser tomado, antes de espalhar textos alarmantes, especialmente em
listas (ou
Grupos), é tentar verificar sua autenticidade na
Internet.
Um excelente site em português, muito informativo,
é o Quatrocantos.
Antes de retransmitir qualquer aviso deste tipo, é
importante verificar.
A página é atualizada sempre).
http://www.quatrocantos.com/lendas/index_falsos_virus.htm
http://www.quatrocantos.com/lendas/INDEX.HTM
http://www.quatrocantos.com/tec_web/lendas/12lendas.htm
Um blog muito bom é o
http://www.fraudesonline.org/
http://www.symantec.com/avcenter/hoax.html
O endereço
acima é mantido pelos fabricantes do Norton
AntiVírus.
Informa sobre
falsos
vírus e hoax).
Outros sites
http://afcert.csap.af.mil/hoaxes.html
http://ciac.llnl.gov/ciac/CIACHoaxes.html
http://www.antispam.org.br
http://www.datafellows.com/news/hoax/
http://www.gabrieltorres.com/d210599.html
http://www.virtualand.net/icq/
http://www.unisinos.tche.br/ajuda/goodtime.htm
Este
"site", destinado prioritariamente aos alunos de Fátima
Conti,
pretende
auxiliar quem esteja começando a se interessar por internet,
segue as regras da
FDL (Free Documentation Licence),
computadores
e programas, estando em permanente construção.
Sugestões
e comentários são bem vindos.
Se
desejar colaborar, clique
aqui.
Agradeço
antecipadamente.
Deseja
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Se
você usa um programa de correio eletrônico
devidamente
configurado
e tem
um
e-mail
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E
pode acrescentar o que quiser.
(Se
não der certo, clique aqui
para saber mais).
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copie o endereço abaixo
http://www.cultura.ufpa.br/dicas/net1/spa-hoax.htm
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Preencha o endereço do destinatário.
E também pode acrescentar o que quiser.
Última alteração: 14 abr 2007