pcdicasSpam e Hoax

Hoax


É a mensagem cujo conteúdo é "alarmante". A definição mais real sobre hoax é que é um vírus social, que utiliza a boa fé das pessoas para se reproduzir, sendo esse o seu único objetivo. Dá- se o nome de hoax à essas estórias falsas, mentirosas recebidas por e-mail e se o destinatário não fizer o que foi solicitado, em geral é ameaçãdo: o seu computador será destruído, contaminado, formatado ou...

Geralmente os hoaxes tentam explorar o lado emocional das pessoas e seu conteúdo é apelativo. Por exemplo: é comum as mensagens mostrarem fotos de adultos ou crianças acidentadas ou sofrendo de doenças graves.

Em geral, as mensagens pedem ao internauta para encaminhar o e-mail ao maior número de pessoas possível, pois uma suposta empresa contará as mensagens enviadas e doará um valor em dinheiro correspondente ao número de pessoas que as leram ou será mais fácil achar/identificar alguém.

Como é da natureza da maior parte das pessoas se sensibilizar com situações difíceis, muita gente se sentirá culpada se simplesmente deletar o e-mail. Para não carregar esse sentimento de culpa ou por entender que a única forma de auxiliar é encaminhando a mensagem, isso é feito e, assim, acaba aumentando o alcance do boato.

Também existem hoaxes que tentam estimular a assinar um abaixo assinado: é contada uma mentira e é solicitado que o internauta acrescente seu nome a uma relação de pessoas e o número de seu documento de identificação na mensagem, pois ela será entregue à empresa responsável. Nunca fica claro que será o responsável pela entrega e como se comunicar com essa pessoa. E se um dia essa informação aparecer, provavelmente será um mail falso ou um mail roubado, de alguém que não tem a menor idéia do que acontece.

Outro tipo de hoax é o que explora o nosso lado "materialista". A mensagem afirma que a pessoa ganhará viagens, telefones celulares ou qualquer outro produto se divulgar a mensagem para um determinado número de indivíduos.

Ainda há os hoaxes que tentam divulgar "conspirações". Por exemplo, a mensagem desvenda as reais intenções dos Estados Unidos sobre o Brasil, ou diz que o homem jamais pousou na lua, ou faz revelações sobre o atentado de 11 de Setembro de 2001, ou...

Um fato notório é que com a grande disseminação, muitas dessas mensagens já foram enviadas em um número tão grande que se acabaram se transformando em verdadeiras lendas urbanas.

Itens e exemplos que devem ser lembrados

Devemos lembrar que escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Internet é tão fácil quanto rabiscar as paredes de um banheiro público.

Portanto, não acredite automaticamente em tudo que circula pela internet até que seja provada a sua veracidade. Aliás, é melhor assumir que é falso até que seja provado que é verdade.

Eis algumas notícias muito estranhas mas que foram e continuam sendo exaustivamente enviadas.

1. Grandes empresas não operam através de correspondências do tipo "corrente":
- A Ericsson e a Nokia NÃO estão distribuindo celulares grátis.
- Bill Gates não está lhe oferecendo US$1000.
- A Disney não está lhe dando férias grátis.
- Não existe uma companhia de alimentos infantis que está enviando cheques.
- A Procter & Gamble não faz parte de cultos satânicos e o seu logotipo também não é satânico.
- A Mirabilis não vai lhe enviar o ICQ 2000 se você enviar mensagem para todos seus amigos. Seu ICQ também não irá mostrar rostinhos diferentes em cada nome (ugh!)
- A MTV não lhe dará o direito de ficar nos bastidores se você remeter correspondências para um monte de pessoas.
- Fique tranqüilo; não há necessidade de mandar em frente estes casos "que são verdadeiros". Além disso, não é só porque alguém disse numa mensagem, quatro degraus anteriores da pirâmide "nós checamos e isto é verdadeiro", que o torna real de verdade.

2. Não existe uma organização de ladrões de fígado em New Orleans.
Ninguém está acordando numa banheira cheia de gelo, mesmo se um amigo de um amigo jurar que isto aconteceu ao seu primo.
Se você é daqueles que acredita em histórias de organizações que roubam fígado, por favor visite:
http://urbanlegends.about.com/culture/urbanlegends/library/weekly/aa062997.html

Vale a pena conhecer também a National Kidney Foundation que tem divulgado repetidamente pedidos para que as vítimas de ladrões de órgãos venham a público e que contem suas histórias. Ninguém fez isto. Não existe nada, ninguém, zero. Nem mesmo o primo do amigo do seu amigo.

3. Neiman Marcus não vende receitas de biscoitos a US$200. E se caso o fizesse, nós todos já a temos. E mesmo que você não tenha, pode pegar uma cópia em:
http://www.bl.net/forwards/cookie.html
Só então, se você tiver usado a receita e achado que os biscoitos são ótimos, fique à vontade para reenviá-la.

4. Se o(s) último(s) desastre(s) envolvendo algum(ns) dos foguetes da NASA espalharam partículas de plutônio que caíram sobre a costa leste americana, você acha realmente que esta informação chegaria ao público através de algum e-mail?

5. Não existem om vírus "Wobbler", "Good Times", "Bad Times", "Budweiser", DUNpws, fotos da Feiticeira sem máscara; etc. Na verdade, você nunca, mas nunca mesmo, deve reenviar qualquer e-mail alertando sobre vírus sem, primeiramente, confirmar se um site confiável de uma companhia real o tenha identificado.
Tente em: http://www.symantec.com/avcenter/vinfodb.html ou http://www.antivirus.com.br.

E mesmo assim, pense duas vezes antes de passar adiante. Fique tranqüilo, na absoluta maioria dos casos, você não pega um vírus por e-mail apenas lendo-o, isso em geral acontece se você abrir um arquivo infectado anexo ou tiver feito o download de um arquivo!

6. Não existe um grupo de conspiradores que mata qualquer motorista que pisque faróis para carros que venham com os faróis apagados. (Você não acha parecido com aquele enredo do filme que assistiu na sessão da tarde?).

7. Se você está usando Outlook, IE, ou Netscape para escrever um e-mail, desabilite o "HTML encoding". Aqueles que usam Unix shells não poderão lê-la e não se interessam em salvar o attachment que você enviou para vê-lo com um web browser, até porque, você provavelmente está enviando uma cópia da receita do biscoito do Neiman Marcus, ou sobre o vírus Good Times, ou qualquer outro spam.

8. Craig Shergold (ou Sherwood, ou Sherman, etc.) na Inglaterra não está morrendo de câncer ou de qualquer outra coisa neste momento e ele gostaria que todo mundo parasse de lhe enviar cartões de visitas. E parece que ele já deixou de ser um garotinho há bastante tempo. Brian não está numa cama, em um hospital, ao lado de um computador esperando 11 milhões e meio de e-mails para financiar um transplante por uma má formação do miocárdio (Essa é terrível).

9. A fundação "Make a Wish" é uma empresa real que faz um belo trabalho, mas eles tiveram de estabelecer um número telefônico 0800 para responder aos inúmeros boatos da Internet que usam o seu bom nome e reputação. É um desrespeito ao trabalho tão importante que ela faz.

10. Existem mulheres que estão realmente sofrendo no Afeganistão e Zimbábue e as finanças de diversas empresas filantrópicas estão vulneráveis, mas reenviar um e-mail não irá ajudar esta causa de jeito nenhum. Se você quiser auxiliar, entre em contato com o seu representante no legislativo, ou com a Anistia Internacional ou com a Cruz Vermelha. Como regra geral, e-mails "abaixo assinados" geralmente são falsos e não significam nada para quaisquer pessoas que tenham algum poder para fazer alguma coisa sobre o que está sendo denunciado. (Você acha que tem validade uma lista de nomes sem, no mínimo, o número de RG e assinatura? Claro que não).

11. Não existe nenhum projeto para ser votado no Congresso que permita às companhias telefônicas de chamadas à distância cobrar uma taxa a mais de você pelo uso da Internet.

12. Escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Internet é tão fácil quanto rabiscar os muros de uma área de lazer públicas. Não acredite automaticamente em tudo... Assuma que é falso, até que seja provado que é de verdade.

13. Pense sinceramente: quais as chances de você encontrar uma criança, ou mesmo um adulto, que desapareceu de casa? Talvez uma em um trilhão. Evite mandar este tipo de e-mail, é uma informação inútil que apenas atulha ainda mais as caixas postais enquanto você tenta um desencargo de consciência. Onde já se viu mandar um e-mail para alguém no Rio Grande do Norte sobre alguém que se perdeu no Shopping da Urca?

14. Evite mensagens de confirmação de recebimento de e-mail. Este gesto apenas incomoda e não traz nada de concreto. A mensagem significa que o e-mail chegou ao destino mas não dá a certeza de que realmente foi lida pelo destinatário. Lembre-se que se a mensagem não for recebida o próprio sistema dará uma mensagem de erro, portanto muito mais simples do que ficar criando mensagens que não beneficiam a ninguém.

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Agora, "não vá dar uma de santo" e dizer: - Ahhh, eu não sabia...


(Texto modificado. O original circulou em muitas listas na Internet e parece ser da autoria de Alexandre Fejes Neto, então diretor superintendente da Clip Press Agência de Notícias.)

Como detectar um hoax sobre vírus

Eis alguns detalhes nos hoax que são bastante freqüentes:

1. Solicitação de difusão da mensagem
Quase sempre contém um pedido do tipo "espalhe essa mensagem para sua lista de contatos" ou "encaminhe este e-mail para o máximo de pessoas possível". Não divulgue ameaças para os endereços de sua caixa de correio eletrônico.

2. Procurar o que não existe
A maioria dos hoaxes alerta para vírus não monitorados pelos programas de antivírus. Para evitar qualquer perigo, mantenha sempre seus programas atualizados para evitar surpresas desagradáveis.
Lembre que os vírus perigosos são noticiados por empresas de antivírus, por sites de informática e por sites de notícias em geral. Assim, e-mails que falam de um vírus poderoso que não é citado nos sites mencionados certamente é falso. Para ter certeza sobre o surgimento de uma nova ameaça de Internet, confira nos principais sites de empresas especializadas sobre as últimas ameaças na rede

3. Observar o campo "Assunto" do e-mail
Muitas mensagens eletrônicas de conteúdo falso chegam com títulos como "Urgente", "Perigo" ou "Alerta de Vírus". Assim, caso receba uma mensagem deste tipo, leia com desconfiança e não com surpresa.

4. Sobre as empresas
Nenhuma empresa oferece prêmios de valor extremamente alto.
Nenhuma empresa oferece prêmios e faz divulgação por e-mail, exceto quando aspessoas estão se cadastrado em um serviço de entrega de boletins (newsletter).
Nenhuma empresa conta a quantidade de pessoas que recebeu um determinado e-mail e depois faz doações correspondentes a essa quantia.
Se a mensagem citar o nome de uma empresa entre em contato com a companhia mencionada. Se a mensagem for falsa (e geralmente é), além da empresa esclarecer sua dúvida, ela poderá divulgar uma nota em seu site alertando sobre o problema.

5. Uso de jargão técnico
As mensagens de boatos podem trazer uma linguagem técnica de difícil compreensão (notoriamente para o usuário leigo).

6. Observar as instruções
É comum um boato sugerir que o usuário apague um arquivo manualmente. Assim, deve-se evitar seguir as instruções sem antes consultar especialistas.

7. Ameaça pessoal
É comum a mensagem afirmar que você ficará solteiro(a) para o resto da vida, ou que seus sonhos não se realizarão ou que você terá azar a vida toda, ou... se o e-mail não for encaminhado.

Antes de enviar um e-mail

Não custa lembrar que, além de não ajudar a espalhar estórias mentirosas, há uma listinha de outros procedimentos que se deve ter em mente ao enviar um mail. Para vê-la clique aqui.

Onde obter mais informação

Um cuidado que pode ser tomado, antes de espalhar textos alarmantes, especialmente em listas (ou Grupos), é tentar verificar sua autenticidade na Internet.

Um excelente site em português, muito informativo, é o Quatrocantos.

Antes de retransmitir qualquer aviso deste tipo, é importante verificar. A página é atualizada sempre).

http://www.quatrocantos.com/lendas/index_falsos_virus.htm

http://www.quatrocantos.com/lendas/INDEX.HTM

http://www.quatrocantos.com/tec_web/lendas/12lendas.htm


Um blog muito bom é o
http://www.fraudesonline.org/


http://www.symantec.com/avcenter/hoax.html
O endereço acima é mantido pelos fabricantes do Norton AntiVírus. Informa sobre falsos vírus e hoax).

Outros sites

http://afcert.csap.af.mil/hoaxes.html

http://ciac.llnl.gov/ciac/CIACHoaxes.html

http://www.antispam.org.br

http://www.datafellows.com/news/hoax/

http://www.gabrieltorres.com/d210599.html

http://www.virtualand.net/icq/

http://www.unisinos.tche.br/ajuda/goodtime.htm



Este "site", destinado prioritariamente aos alunos de Fátima Conti,
pretende auxiliar quem esteja começando a se interessar por internet,
segue as regras da FDL (Free Documentation Licence),
computadores e programas, estando em permanente construção.
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Última alteração: 14 abr 2007